OBCHODNÉ PODMIENKY
AKO OBJEDNÁVAŤ
Postup objednávania tovaru:
Pokiaľ ste u nás prvýkrát a nie ste doposiaľ zaregistrovaný, máte možnosť zadať
svoju adresu stlačením tlačítka Zadať adresu v hornom menu. Pokiaľ ste ju zadali
správne, podľa pokynov uvedených na stránke, kde sa adresa zadáva, budete súčasne
aj prihlásený. Adresu je možné kedykoľvek zmeniť a tiež je možné sa hocikedy odhlásiť.
Pre objednávanie tovaru nie je nutné sa registrovať, ale stratíte tým možnosť
jednoduchšej obsluhy a kontroly Vašej objednávky.
Môžete začať objednávať.
Na ľavej strane si vyberte z menu tovarovú skupinu a uprostred sa Vám zobrazia
jednotlivé položky. Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť. Pokiaľ si chcete
túto položku objednať, vyplňte do kolónky počet kusov a kliknite na obrázok košíka.
Týmto sa daný počet nasype do nákupného košíka. Je možné zadať počty kusov u viacerých
položiek a vložiť ích do nákupného košíka súčasne.
Aktuálny stav košíka, teda koľko je v ňom položiek a aká je celková cena, sa nepretržite
zobrazuje v pravom hornom rohu obrazovky. Pokiaľ si budete chcieť zobraziť podrobný výpis,
čo je v košíku alebo nejakú položku z neho zmazať prípadne opraviť počet kusov, kliknite
na tlačitko Zobraz košík.
Ak máte vybraný tovar a chcete ho objednať, stlačte tlačitko Dokončiť objedn.
Zobrazí sa Vám podrobný rozpis toho čo máte v košíku. Tu potom môžete zvoliť spôsob
platby a doručenia tovaru a napísať nám nejaký odkaz. Tu už nie je možné editovať
množstvo tovaru, ale nie je problém vrátiť sa späť do košíka a prípadné zmeny urobiť
tam po stlačení tlačitka Odoslať objednávku sa objednávka odošle k nám a systém
Vám potvrdí jej odoslanie. Od tohoto okamihu si môžete kedykoľvek svoju objednávku
vytlačiť alebo sa pozrieť na stav jej vybavenia (tlačitkom Stav objedn.).
Tu, pokiaľ ste prihlásený, sa zobrazia všetky Vaše objednávky a ích stav. Pokiaľ
nie ste prihlásený, systém sa Vás spýta na číslo Vašej objednávky a Vaše priezvisko
a potom Vám zobrazí stav Vašej objednávky.
Pokiaľ bude Vaša objednávka nezrozumiteľná alebo vzniknú hociaké neurčitosti alebo
problémy, budeme Vás kontaktovať podľa údajov vo Vašej objednávke!
Spôsob platby – Slovenská republika:
Platba dobierkou - účtujeme prepravné a balné 4,30 EUR.
Platba vopred - účtujeme prepravné a balné 2,50 EUR.
Platba kartou - účtujeme prepravné a balné 2,50 EUR.
Platba v hotovosti - pri osobnom prevzatí na adrese firmy (po predcházajúcom dohovore)
je prepravné a balné samozrejme 0,- EUR.
Pokiaľ máte objednaný tovar za viac ako 70,- EUR je prepravné a balné bezplatné.
Dodacia lehota:
Tovar, ktorý je skladom obvykle expedujeme do 1 týždňa. Dodávky tovaru,
ktoré sú na objednávku sa pohybujú v rozmedzí 2 - 4 týždňov. Pokiaľ by sa stalo,
že nebudeme schopní nejakú položku do 4 týždňov dodať, budeme Vás o tom telefonicky informovať.
Záruka vrátenia tovaru:
Samozrejmosťou je pre nás možnosť vrátenia tovaru. Na to máte právo do 15 dní
od prevzatia tovaru. Je možné vrátiť iba tovar, ktorý je nepoškodený, nepoužívaný
a v originálnom nepoškodenom obale (pokiaľ je v takomto dodávaný). Po vrátení
takéhoto tovaru Vám bude vrátená plná čiastka hodnoty tovaru, za akú ste ho u nás
zakúpili. Čiastka vynaložená na prepravu a používanie obalových materiálov Vám
vrátená nebude.
Záručná doba:
Na celý sortiment tovaru je poskytovaná záruka 24 mesiacov.
Reklamácie:
Pokiaľ máte nejaký problém s Vaším tovarom, pred jeho odoslaním nás, prosím,
informujte na e-mail: reklamacie.sk@ptakoviny.biz. K reklamovanému výrobku
priložte kópiu faktúry. Bez nej nebude Vaša reklamácia uznaná. Zaväzujeme sa
na Vašu reklamáciu reagovať do 7 dní od jej doručenia a do 30 dní ju vybaviť.
Pokiaľ bude reklamácia uznaná za oprávnenú a vadný výrobok bude neopraviteľný,
nahradíme Vám ho výrobkom novým. Pokiaľ sa už tento výrobok nebude dodávať a
nebudeme môcť zaistiť jeho náhradu, vrátime Vám plnú výšku ceny výrobku, za ktorú
ste ho u nás zakúpili.
Údaje o našej firme:
Petra Rozsívalová - JOKE 21
U kostela 6/52
664 47 Střelice
IČO: 71848568
DIČ: CZ7058014458
Banka: ČSOB, a.s. Brno
IBAN: CZ89 0300 0000 0002 0527 6967
E-mail: info@ptakoviny.biz
Tel: +420 775 16 21 21
Sme platiteľom DPH.
|
Výhradné obchodné zastúpenie v SR:
Mgr. Michaela Čuhárová – salón MICHAELA
Bernolákova 356/26
914 41 Nemšová
IČO: 36880272
DIČ: 1032733449
Banka: Tatrabanka a.s., Trenčín
č.ú.: 2617094712/1100
E-mail: info.sk@ptakoviny.biz
tel. +421-903-129133,+421-915-547056
Nie sme platiteľom DPH.
|
|
|
REKLAMA
